مقررات و قوانین وب‌سایت بینچی (www.beanchi.com)
ورود و خرید: ورود کاربران به وب‌سایت بینچی و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی بینچی خواهد بود. با ثبت سفارش، کاربران تصدیق می‌کنند که تمامی قوانین و مقررات وب‌سایت را مطالعه نموده و پذیرفته‌اند.
روند ثبت و ارسال سفارش در بینچی: از زمان ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به شرکت پست، تا دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تا مرکز متغیر است.
روزهای کاری دفتر فروشگاه بینچی برای پاسخ‌گویی، پیگیری و پشتیبانی سفارشات از شنبه تا پنج‌شنبه (به استثنای تعطیلات عمومی در ایران) از ساعت ۹ تا ۱۷ است. همچنین، سفارشاتی که در ایام فروش فوق‌العاده (حراج) ثبت می‌شوند، به دلیل حجم بالای سفارشات، با تاخیر ۱ تا ۲ روز کاری تحویل شرکت پست داده خواهند شد.
لغو و استرداد: پس از تایید نهایی سفارش و کسر موجودی کالا، امکان لغو سفارش توسط کاربران وجود ندارد. حق لغو و استرداد وجه سفارش به دلایلی از جمله اتمام موجودی کالا برای فروشگاه بینچی محفوظ است.
آسیب دیدگی و حوادث حمل و نقل: بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه بینچی نیست و جبران خسارت با هماهنگی شرکت پست انجام خواهد شد. هرگونه آسیب ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۱ روز کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی بینچی اطلاع داده شود.
حریم خصوصی: بینچی به اطلاحات خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و از حریم شخصی آنها حفاظت کامل را برقرار می‌کند. اطلاعات شخصی به هیچ عنوان به دیگران منتقل نخواهد شد و از ابزارها و شرایط لازم برای افزایش امنیت کاربران استفاده می‌کند. هرچند که مسئولیت‌های مرتبط با مشکلات زیرساخت‌های اینترنتی کشور در این قسمت قرار نمی‌گیرد.
حقوق نشر: تمامی مطالب، تصاویر، متون، طرح‌ها، آرم‌ها، آیکون‌ها، ویدئوهای تصویری و داده‌های وب‌سایت بینچی به عنوان اموال وب‌سایت برند بینچی محسوب می‌شود. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای بینچی محفوظ می‌دارد.
آدرس اینترنتی: فروشگاه اینترنتی بینچی هیچ سایت و آدرس اینترنتی غیر از https://www.beanchi.com ندارد و تنها آدرس و تلفن اعلام شده در بخش تماس با ما، اطلاعات معتبر برای ارتباط با بینچی خواهد بود.